Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, kasım ayı indirimlerinin tüketiciler için önemli bir fırsat sunduğunu ancak ‘Efsane Kasım’, ‘Black Friday’ gibi iddialı kampanyalarda aldatıcı indirimlerin mağduriyetlere yol açabileceği uyarısında bulundu.
Güllü, yaklaşan kasım indirimleri öncesinde tüketicileri sahte indirimler, yapay fiyat artışları ve taklit alışveriş siteleri konusunda dikkatli olmaya çağırdı. Her indirimin gerçek tasarruf anlamına gelmediğini vurgulayan Güllü, kampanyaların avantajlı alışveriş fırsatı sunmayabileceğini belirtti.
Bazı kampanyalarda indirim öncesi fiyatların gerçeği yansıtmadığını, fiyatların kampanya öncesinde yükseltildiğini veya stok ve süre bilgilerinin yanıltıcı olabildiğini ifade eden Güllü, tüketicinin kararını etkileyecek koşulların gizlenebileceğini söyledi.
Güllü, tüketicilere yalnızca indirim oranına bakarak karar vermemeleri tavsiyesinde bulundu. Bir ürün üzerindeki yüksek indirim oranının tek başına ucuzlama garantisi vermediğini belirten Güllü, tüketicilerin ürünün kampanya öncesi fiyatını, farklı satıcılardaki bedellerini ve geçmiş fiyat değişimlerini karşılaştırmasını önerdi. Fiyat karşılaştırma siteleri ve ürünün fiyat geçmişini gösteren araçlardan yararlanılabileceğini ekledi.
Tüketicilerin ‘Bu ürünün gerçek satış fiyatı neydi?’, ‘Aynı ürün başka satıcılarda kaça satılıyor?’, ‘İndirim hangi ürünler için ve hangi tarihler arasında geçerli?’, ‘Kampanyadan yararlanmak için ek koşul var mı?’ ve ‘Gösterilen fiyat toplam maliyeti karşılıyor mu?’ gibi soruları sorması gerektiğini dile getiren Güllü, büyük puntolarla yazılan kampanya mesajları yerine gerçek koşullara bakılmasını istedi.
İbrahim Güllü, kasım indirimlerinde dolandırıcıların bilinen markaların internet sitelerini taklit ederek gerçek olamayacak kadar düşük fiyatlarla tüketiciyi yönlendirdiğini belirtti. Tüketicilerin alışveriş yapmadan önce alan adını dikkatle kontrol etmesi gerektiğini vurguladı.
Marka adındaki harf değişikliklerine, fazladan sözcüklere ve benzer görünen sahte adreslere dikkat edilmesi gerektiğini söyleyen Güllü, satıcının ticari ünvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerinin doğrulanabilirliğinin araştırılmasını önerdi. İnternet sitesinin güvenli bağlantı kullanmasının tek başına güvenilirlik kanıtı sayılmaması gerektiğini ekledi.
Sosyal medya reklamlarındaki bağlantılar yerine markanın resmi adresine ulaşılmasını tavsiye eden Güllü, ödeme yaparken sanal kart ve düşük limit kullanılmasını, doğrulama mesajlarının kimseyle paylaşılmamasını belirtti. Satıcı açıklamaları, teslimat ve iade koşullarının satın almadan önce incelenmesi gerektiğini söyledi.
Güllü, banka hesaplarına, IBAN’lara veya açıklaması belirsiz ödeme kanallarına yönlendiren satıcılara karşı dikkatli olunması gerektiğini ifade etti. Tüketicilerin yanıltıcı bir kampanya gördüklerinde gerekli yerlere şikayette bulunması gerektiğini vurgulayarak, ‘Tüketici aldatılmamalı, dürüst ticaret korunmalı, denetim ve yaptırımlar etkili olmalıdır. Kasım indirimleri tüketicinin cebini koruyan gerçek fırsatlara dönüşmeli, aldatıcı reklamlarla haksız kazanç sağlanan bir döneme dönüşmemelidir.’ dedi.
